Frequently Asked Questions

进球时刻持有库拉索（Curacao）博彩管理局颁发的博彩运营执照，执照编号为365/JAZ。玩家可在官网底部点击执照徽标跳转至博弈管理局电子注册页面，输入执照编号实时核验真伪。平台每年接受第三方审计机构的技术安全与资金审计，报告对注册会员开放查阅。

进球时刻预测准确率基于历史数据统计，过往赛事预测综合胜率为62%至68%之间，具体准确率因赛事级别、联赛及盘口类型而异。每条预测均附带历史命中率、近期连红/连黑统计及赔率区间参考，供用户自行评估风险。平台不保证单场预测结果，理性看待预测与投注的关系。

注册进球时刻账户需提交三项材料：有效身份证件正反面照片（身份证/护照/驾照均可）、近三个月内地址证明（水电费账单或银行对账单）、以及银行账户信息用于后续充值与取款。材料提交后由风控团队在24小时内完成审核，审核通过前账户将处于限额状态，仅可浏览预测内容，无法进行投注。

进球时刻最低单笔充值金额为100元人民币，对应最低投注额为20元。取款单笔最低额度为200元，每日取款上限为50,000元，每月累计取款上限为200,000元。普通会员取款每72小时可申请一次，VIP3及以上会员可享每日一次免费取款，审核通过后1-3个工作日内到账。

若投注赛事在开赛前被官方宣布取消或推迟超过48小时，进球时刻将按赔率1.00进行注单退款，即返还本金至账户余额。若赛事推迟在48小时内但最终完成比赛，投注依然有效，按实际比赛结果结算。赛事中断（腰斩）情况参照各盘口具体规则处理。

进球时刻提供完整的负责任博彩工具箱，包括存款限额（每日/每周/每月三档可选）、投注限额、单日登录时长提醒、以及账户自我锁定（1天至永久）。自我锁定后账户无法登录且所有待结算注单照常完成，锁定期间不接收任何营销推送。平台同时提供第三方戒赌组织联系方式供用户寻求专业帮助。